Politique de confidentialité

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PRÉAMBULE

DUER44 accorde une grande importance à la confidentialité et à la sécurité des données personnelles de ses utilisateurs. La présente Politique de confidentialité a pour but d’expliquer comment DUER44 collecte, utilise, et protège vos informations personnelles. Elle s’applique aux données que vous fournissez ou que DUER44 recueille lorsque vous utilisez ses services ou interagissez avec son site internet.

ARTICLE 1. IDENTITÉ DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT

DUER44, Entrepreneur individuel, immatriculé au RCS de Saint-Nazaire sous le numéro SIREN 938 902 426, dont le siège social est situé au 48 route de Tréhé, 44117 Saint-André-des-Eaux, est responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter DUER44 par email à contact@duer44.fr ou par courrier postal à l’adresse mentionnée ci-dessus.

ARTICLE 2. DONNÉES COLLECTÉES ET UTILISATION

DUER44 collecte et traite différentes catégories de données personnelles :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
• Données professionnelles : fonction, entreprise, coordonnées professionnelles.
• Données de navigation : adresses IP, logs de connexion.
• Données relatives aux interactions avec DUER44 : correspondance par email, formulaires de contact.

Ces données sont collectées afin de :

1. Vous fournir les services proposés par DUER44.
2. Gérer la relation client.
3. Répondre à vos demandes.
4. Améliorer la qualité des services et de l’expérience utilisateur.

ARTICLE 3. BASES LÉGALES DU TRAITEMENT

DUER44 traite vos données sur les bases légales suivantes :

• Exécution contractuelle : pour fournir les services que vous avez demandés.
• Consentement : pour l’envoi de communications commerciales, si vous y avez consenti.
• Obligations légales : pour se conformer aux lois et réglementations applicables.
• Intérêt légitime : pour assurer la sécurité des services et améliorer leur qualité.

ARTICLE 4. PARTAGE ET TRANSFERT DES DONNÉES

DUER44 ne partage pas vos données personnelles avec des tiers non autorisés. Vos informations peuvent être partagées avec :

• Les sous-traitants et prestataires techniques qui assistent DUER44 dans la prestation de ses services.
• Les autorités réglementaires, si la loi l’exige.

DUER44 ne transfère pas vos données en dehors de l’Union européenne. En cas de nécessité de transfert, des mesures appropriées seront prises pour garantir leur sécurité.

ARTICLE 5. DURÉE DE CONSERVATION

Les données personnelles collectées par DUER44 sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour se conformer aux exigences légales. Par exemple :

• Données nécessaires à la gestion de la relation client : conservées pendant 3 ans après la dernière interaction.
• Données relatives à la facturation : conservées pendant la durée légale de conservation des documents comptables.

ARTICLE 6. SÉCURITÉ DES DONNÉES

DUER44 met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données personnelles et prévenir tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés et seuls les employés autorisés peuvent y accéder.

ARTICLE 7. VOS DROITS

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : connaître les données que DUER44 détient sur vous.
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit d’effacement : demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales.
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré, ou les transmettre à un autre responsable du traitement.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter DUER44 par email à contact@duer44.fr.

ARTICLE 8. MISE À JOUR DE LA POLITIQUE

DUER44 peut mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur le site internet de DUER44 et prendra effet dès sa publication. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé(e) des éventuelles modifications.

ARTICLE 9. CONTACT

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter :

• Par email : contact@duer44.fr
• Par courrier : 48 route de Tréhé, 44117 Saint-André-des-Eaux